Finalizzato alla preparazione al concorso per 2004 DSGA (Direttori dei Servizi Generali ed Amministrativi), il testo raggruppa punto per punto ed espone sotto forma di elaborati e risposte sintetiche tutti gli argomenti oggetto della prova scritta. Quest'ultima si articola in due distinte prove: la prima costituita da 6 domande a risposta aperta la seconda (prova teorico-pratica) che consiste nella risoluzione di un caso concreto attraverso la redazione di un atto. La prima Parte del volume consente di familiarizzare con i quesiti a risposta aperta: seguendo fedelmente i punti del bando di concorso sono infatti proposti oltre 600 esempi di svolgimento di risposte sintetiche che consentono un utile allenamento in vista della prova e permettono allo stesso tempo una panoramica completa su tutti gli argomenti oggetto d'esame. Nella seconda parte, dopo una Introduzione sulla redazione di un atto, sono proposti esempi di risoluzione di casi concreti. Il volume è aggiornato alla più recente normativa in materia di istruzione e di conduzione delle istituzioni scolastiche.