EXPERIENTIAL MARKETING - COMPORTAMENTO DEL CONSUMATORE CUSTOMER EXPERIENCE E LE 7E DEL MARKETING

9788835121954

EXPERIENTIAL MARKETING - COMPORTAMENTO DEL CONSUMATORE CUSTOMER EXPERIENCE E LE 7E DEL MARKETING

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Ean 9788835121954
TitoloEXPERIENTIAL MARKETING - COMPORTAMENTO DEL CONSUMATORE CUSTOMER EXPERIENCE E LE 7E DEL MARKETING
AutoreBATAT WIDED IASEVOLI G. (CUR.)
EditoreFRANCO ANGELI
CollanaMANAGEMENT. I TEXTBOOK PER L'UNIVERSITA' E LA PROFESSIONE
Data pubblicazione15/02/2022
Perché alcuni brand ci fanno sentire bene ed altri ci provocano frustrazione? Che cosa determina il nostro coinvolgimento, tanto da ricomprare gli stessi prodotti, tornare nei medesimi negozi o nelle stesse destinazioni più volte? In questo nuovo testo, Wided Batat introduce i lettori al suo nuovo modello di customer experience e all'era dell''marketing mix esperienziale', proponendo la teoria delle '7E' per progettare esperienze adeguate, emotivamente cariche e redditizie in un contesto phygital. Experiential marketing è una guida alla costruzione di esperienze indimenticabili che, coniugando teoria e prassi, analisi e casi concreti, sarà di notevole valore per team di executive, professionisti del marketing e della comunicazione, studenti di corsi e master in Marketing.