Dal guru delle vendite Brian Tracy e suo figlio Michael, un libro sulle basi per muoversi oggi nel complesso mondo delle vendite come: i 7 modi per individuare (ed evitare) i clienti disastrosi gli esercizi mentali per convertire un rifiuto in un motivo per andare avanti come migliorare le tue presentazioni e triplicare le vendite la domanda più efficace da chiedere al cliente perché 'ci penso sopra' è il modo che il cliente ha di dire 'addio' - e come evitare di farselo dire e molto altro ancora!