Si tratti di lavoro, relazioni sentimentali o benessere individuale, ci capita spesso che i risultati delle nostre azioni non soddisfino i nostri bisogni. Questo genera frustrazione, ansia, rabbia e depressione. Il più delle volte non è facile capire cosa non va, e anche quando proviamo a modificare il nostro comportamento il risultato non cambia. Coach di successo da molti anni, Hyrum Smith ci dimostra che la causa dei nostri problemi è ciò che crediamo, e ci fornisce uno strumento efficace per identificare e correggere le credenze che provocano una condotta disfunzionale. Intuitivo e di facile applicazione, il suo Reality Model è uno strumento di autoanalisi e di crescita personale che si fonda su alcuni elementi chiave: i quattro bisogni dell'uomo (vivere, amare ed essere amati, sentirsi importanti, avere una vita varia), la «finestra delle credenze», che ognuno di noi ha dentro di sé e attraverso la quale vede il mondo e sé stesso, e le regole del «se-allora», che informano le nostre azioni e ci conducono a determinati risultati. Grazie a esso saremo in grado di trasformare radicalmente noi stessi trasformando il modo in cui ci vediamo e, di conseguenza, agiamo, perché, come scrive nella presentazione Ken Blanchard - creatore del fenomeno editoriale 'One Minute Manager' -, «una vita efficace dipende dalle nostre credenze su come soddisfare i bisogni fondamentali».