Nell'epoca dei colossi dell'e-commerce c'è ancora posto per il tradizionale venditore? Quello che sa instaurare con i suoi clienti veri rapporti umani e non solo offrire una scontistica imbattibile? Sì, c'è, eccome! A patto di essere bravi, anzi ottimi venditori: venditori leader. Con un approccio molto concreto, questo libro spiega tutti i segreti del 'Denna Model' per una comunicazione efficace, dal public speaking alla preparazione di una presentazione, dall'analisi degli scenari all'importanza dell'intelligenza emotiva, fino alla gestualità.